เจ้าของธุรกิจที่มีเว็บไซต์แล้ว แต่ไม่มีทีมเทคนิคคอยเช็กจุดเล็ก ๆ เป็นประจำ
Trust Monitor
ดูแลเว็บของคุณต่อเนื่อง หลังขึ้นระบบแล้วก็ยังไม่ปล่อยให้เสี่ยงเงียบ ๆ
Trust Monitor คือบริการติดตามสถานะทางเทคนิคของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้คุณรู้ทันเมื่อมีบางอย่างเปลี่ยนไปหลังเว็บเปิดใช้งาน เช่น การตั้งค่าหลุด ใบรับรองใกล้หมดอายุ หรือจุดป้องกันพื้นฐานบางส่วนหายไปโดยไม่มีใครรู้ตัว
เช็กสถานะเว็บเทียบกับค่าตั้งต้นที่เคยปกติ
ติดตามเรื่อง HTTPS, SSL และค่าความปลอดภัยพื้นฐาน
ช่วยเห็นความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นหลังเว็บเปิดใช้จริง
มีรายงานสรุปรายเดือนเอาไว้ใช้อ้างอิงได้
เหมาะกับใคร
เหมาะกับเว็บไซต์ที่มีคนใช้งานจริง แต่ไม่มีใครคอยดูสัญญาณทางเทคนิคเล็ก ๆ อย่างสม่ำเสมอ
Trust Monitor ไม่ได้ทำมาเพื่อเพิ่มศัพท์เทคนิคให้ทีมของคุณ แต่ทำมาเพื่อช่วยให้รู้ว่าเว็บไซต์ยังอยู่ในสภาพที่ควรจะเป็นหรือไม่ และถ้ามีอะไรเปลี่ยนไปหลังเปิดใช้งานจะได้เห็นเร็วขึ้น พร้อมมีหลักฐานสรุปให้ตรวจสอบต่อได้
ทีมที่มีหลายคนแตะเว็บไซต์ เช่น developer, freelancer, agency หรือคนดูแลหลังบ้านหลายฝ่าย
เว็บไซต์ที่มี HTTPS, Cloudflare, CDN หรือการตั้งค่าหลายจุด และไม่อยากให้มีอะไรหลุดโดยไม่มีใครรู้
ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซีที่อยากเปลี่ยนงาน maintenance ให้ดูมีหลักฐาน ชัดเจน และอธิบายคุณค่ากับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
ไม่เหมาะกับใคร
บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับทุกกรณี
Trust Monitor เหมาะกับการเฝ้าดูสัญญาณและความเปลี่ยนแปลงที่ควรรู้หลังเว็บไซต์ขึ้นใช้งานแล้ว แต่ไม่ใช่บริการที่แทนทุกอย่างในสาย security หรือ infrastructure
ทีมที่มีระบบ monitoring, DevOps หรือ security review ครบอยู่แล้ว และต้องการเครื่องมือเชิงลึกมากกว่านี้
โปรเจกต์ที่ไม่ได้พึ่งเว็บไซต์มากนัก และไม่มีความจำเป็นต้องติดตามสถานะต่อเนื่อง
งานที่ต้องการ penetration test, vulnerability assessment หรือ security audit แบบเต็มรูปแบบ
กรณีที่คาดหวังการรับประกันว่าเว็บไซต์จะปลอดภัย 100% โดยไม่ต้องมีการดูแลส่วนอื่นเพิ่มเติม
ทำไมบริการนี้ถึงมีอยู่
เว็บไซต์จำนวนมากไม่ได้มีปัญหาเพราะวันเปิดตัว แต่เพราะหลังจากนั้นไม่มีใครคอยดูอย่างต่อเนื่อง
หลังเว็บไซต์เปิดใช้งานจริง มักมีการปรับเปลี่ยนเกิดขึ้นเรื่อย ๆ จากหลายฝ่าย ไม่ว่าจะเป็น deploy ใหม่ แก้หน้า content เปลี่ยน plugin ปรับ DNS หรือแก้ proxy บางจุด Trust Monitor ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมเห็นความเปลี่ยนแปลงที่ควรรู้ พร้อมมีสรุปให้อ่านต่อได้ง่ายขึ้น
ลดความเสี่ยงที่จุดพื้นฐานจะหลุดแล้วไม่มีใครสังเกตเห็น
ช่วยให้การดูแลเว็บหลัง launch มี baseline ที่อ้างอิงได้
ทำให้การคุยกับลูกค้า ผู้บริหาร หรือทีมภายในมีหลักฐานที่อธิบายได้ง่ายขึ้น
เปลี่ยนงานดูแลเว็บจากความรู้สึกล้วน ๆ ให้กลายเป็นสิ่งที่ติดตามและรายงานได้
บริการนี้ช่วยอะไร
ปัญหาของหลายเว็บไม่ได้เริ่มจากการทำผิดตั้งแต่แรก แต่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทีละนิดหลังเปิดใช้
เว็บไซต์จำนวนมากไม่ได้มีปัญหาเพราะวันแรกตั้งค่าไม่ดี แต่ค่อย ๆ เสี่ยงขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่ไม่มีใครสังเกต เช่น มีคนแก้ DNS, ปลั๊กอินอัปเดต, ตั้งค่า Cloudflare เปลี่ยน, HTTPS ทำงานไม่เหมือนเดิม หรือค่า header ด้านความปลอดภัยบางตัวหายไป
01
มีค่าตั้งต้นไว้ใช้อ้างอิง
เราเก็บภาพรวมสถานะทางเทคนิคของเว็บในช่วงที่ระบบอยู่ในสภาพปกติ เพื่อใช้เป็นจุดอ้างอิงในอนาคต
02
ตรวจเช็กซ้ำอย่างต่อเนื่อง
ระบบจะตรวจเช็กตามรอบ และเปรียบเทียบกับค่าตั้งต้นรวมถึงประวัติที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่ตรวจครั้งเดียวแล้วจบ
03
แจ้งเมื่อมีจุดสำคัญเปลี่ยน
ถ้ามีจุดสำคัญเปลี่ยนไป เช่น HTTPS อ่อนลง ใบรับรองใกล้หมดอายุ หรือการตั้งค่าบางส่วนหลุด ระบบจะบอกว่าอะไรเปลี่ยน และมีผลอย่างไร
04
มีหลักฐานว่ามีการดูแลจริง
รายงานสรุปรายเดือนช่วยให้คุณใช้คุยภายในทีม ใช้คุยกับผู้ดูแลเว็บ หรือใช้เป็นหลักฐานประกอบการดูแลระบบได้ง่ายขึ้น
สิ่งที่มักหลุดหลังเปิดใช้งาน
หลายปัญหาไม่ได้เริ่มจากเว็บล่ม แต่เริ่มจากจุดเล็ก ๆ ที่ค่อย ๆ เปลี่ยนไป
สิ่งที่น่ากังวลสำหรับหลายเว็บไซต์ไม่ใช่แค่ downtime แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงทีละนิดหลังมีการอัปเดต แก้หน้าเว็บ เปลี่ยนปลั๊กอิน ย้ายเซิร์ฟเวอร์ หรือแตะการตั้งค่าบางจุด แล้วไม่มีใครสังเกตเห็นทันที
ใบรับรอง SSL / TLS ใกล้หมดอายุหรือมีความผิดปกติที่ทำให้ความน่าเชื่อถือของเว็บลดลง
การส่งต่อไปยัง HTTPS หลุด หรือมีพฤติกรรมบางส่วนที่ไม่สม่ำเสมอหลังมีการแก้ config
security headers บางตัวหายไปหลังอัปเดต plugin, theme, reverse proxy หรือ deployment pipeline
การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Cloudflare, proxy หรือ origin เปลี่ยนไปจาก baseline เดิมโดยไม่มีใครตั้งใจ
มีเนื้อหาหรือทรัพยากรบางส่วนถูกโหลดแบบไม่ปลอดภัย ทำให้ trust signal ของหน้าเว็บไม่เหมือนเดิม
ทีมรู้ว่าเว็บยังเปิดได้ แต่ตอบไม่ได้ว่าตอนนี้เว็บยังอยู่ในสภาพที่ควรจะเป็นจริงหรือไม่
ป้ายแสดงสถานะ
ป้ายที่บอกว่ามีการติดตามดูแลอยู่จริง ไม่ใช่แค่ติดไว้ให้ดูอุ่นใจ
Badge นี้มีไว้เพื่อสื่อว่าเว็บไซต์กำลังถูกติดตามดูแล มีการตรวจเช็กจริง และมีข้อมูลล่าสุดรองรับ ไม่ได้มีไว้รับประกันว่าเว็บจะปลอดภัย 100% ตลอดเวลา
ดูแลโดย Ashford Works
กำลังติดตามดูแล
ระบบติดตามสถานะเว็บไซต์กำลังทำงานตามปกติ
ดูแลโดย Ashford Works
สถานะโดยรวมปกติ
ระบบกำลังติดตามต่อเนื่อง และยังไม่พบความเปลี่ยนแปลงที่น่ากังวล
ดูแลโดย Ashford Works
ควรตรวจสอบเพิ่มเติม
พบความเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ควรมีคนเข้าไปดูต่อ
ดูแลโดย Ashford Works
การติดตามสะดุด
ระบบตรวจเช็กไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ควรตรวจสอบการเข้าถึงเว็บไซต์หรือสถานะระบบติดตาม
ข้อความแนะนำเมื่อวางเมาส์บน badge: เว็บไซต์นี้มีการติดตามสถานะทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องโดย Ashford Works
แพ็กเกจ
แพ็กเกจเรียบง่าย สำหรับเว็บที่ต้องมีคนคอยดูแลหลังเปิดใช้งาน
เริ่มจากสิ่งสำคัญก่อน คือความชัดเจนว่ามีการติดตามอะไร ตรวจอะไร และรายงานอะไรได้บ้าง จากนั้นค่อยขยายเมื่อเว็บหรือทีมของคุณต้องการการดูแลที่ลึกขึ้น
Starter
เหมาะกับเว็บไซต์บริษัททั่วไปหรือเว็บขนาดเล็กที่ต้องการคนช่วยดูแลจุดพื้นฐาน และมีรายงานสรุปให้ตรวจสอบได้ทุกเดือน
$9/ เดือน
- ดูแล 1 เว็บไซต์
- ตรวจเช็กสถานะรายเดือน
- เช็กค่า header ด้านความปลอดภัยพื้นฐาน
- ติดตามวันหมดอายุ SSL / TLS
- เช็กการส่งต่อไปยัง HTTPS
- มี badge สำหรับแสดงสถานะการติดตาม
- รายงานสรุปรายเดือน
No charge until the free trial ends.
Standard
เหมาะกับเว็บไซต์ที่ต้องการความมั่นใจมากขึ้น อยากเห็นว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง และต้องการข้อมูลย้อนหลังเพื่อใช้ติดตามปัญหา
$19/ เดือน
- ดูแล 1 เว็บไซต์
- ตรวจเช็กทุกสัปดาห์
- เปรียบเทียบค่าปัจจุบันกับค่าตั้งต้น
- เช็กสถานะการตั้งค่าที่เกี่ยวกับ Cloudflare
- เช็ก cookie และเนื้อหาที่โหลดแบบไม่ปลอดภัยเบื้องต้น
- มีประวัติการเปลี่ยนแปลงและประเด็นที่พบ
- ดาวน์โหลดรายงานสรุปได้
No charge until the free trial ends.
Agency
เหมาะกับฟรีแลนซ์หรือเอเจนซีที่ดูแลหลายเว็บไซต์ และต้องการบริการแบบทำซ้ำได้ มีภาพรวมหลายเว็บ และส่งรายงานให้ลูกค้าได้ง่ายขึ้น
$49+/ เดือน
- ดูแลหลายเว็บไซต์
- มีหน้าภาพรวมสำหรับหลายโปรเจกต์
- ทำรายงานในรูปแบบที่ใช้กับลูกค้าได้
- รองรับ workflow การดูแลร่วมกัน
- ดูความเปลี่ยนแปลงของหลายเว็บในที่เดียว
- มีการช่วย review กรณีเร่งด่วนมากขึ้น
นัดคุยเริ่มต้นใช้งาน
Multi-site setup is handled with a guided onboarding call.
เลือกแผนให้เหมาะ
แต่ละแผนไม่ได้ต่างกันแค่จำนวนรายการตรวจ แต่ต่างกันที่ระดับความมั่นใจที่คุณต้องการ
ถ้าคุณต้องการเพียงให้มีคนคอยดูสัญญาณพื้นฐานสำคัญเป็นระยะ แผนเริ่มต้นก็เพียงพอ แต่ถ้าคุณอยากเห็นความเปลี่ยนแปลงจาก baseline และมีข้อมูลย้อนหลังไว้ใช้ติดตามปัญหา แผนที่ลึกขึ้นจะตอบโจทย์กว่า
Starter เหมาะกับเว็บที่ต้องการรู้ว่าจุดพื้นฐานยังปกติอยู่ และมีรายงานสรุปให้ตรวจสอบทุกเดือน
Standard เหมาะกับเว็บที่อยากเห็นว่าอะไรเปลี่ยนไปจาก baseline เดิม ไม่ใช่แค่รู้ว่าเว็บยังเปิดได้
Agency เหมาะกับคนที่ดูแลหลายเว็บไซต์และต้องการส่งมอบงานดูแลแบบมีระบบ มีภาพรวม และคุยกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
ใช้ต่อยอดในงานดูแลระบบได้
มีประโยชน์ในฐานะหลักฐานว่ามีการตรวจติดตามเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
Trust Monitor ไม่ใช่ใบรับรองทางกฎหมาย และไม่ใช่การรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ แต่มีคุณค่าในแง่การสร้างร่องรอยการติดตามดูแลที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ และช่วยให้ทีมเห็นสุขภาพของเว็บไซต์ต่อเนื่องมากขึ้น
ช่วยให้ทีมมีหลักฐานว่าเว็บไซต์ถูกตรวจเช็กเป็นประจำ
ใช้เป็นข้อมูลประกอบสำหรับการคุยเรื่องความพร้อมด้าน PDPA หรือการกำกับดูแลเบื้องต้นได้
ช่วยให้การ review กับ vendor, partner หรือทีมภายในมีข้อมูลรองรับมากขึ้น
ทำให้เรื่องสุขอนามัยทางเทคนิคที่ปกติมองไม่เห็น กลายเป็นสิ่งที่ติดตามได้
คำถามที่ลูกค้ามักถาม
ก่อนเริ่มใช้งาน ลูกค้ามักอยากรู้เรื่องพวกนี้
คำถามส่วนใหญ่มักอยู่ที่ว่า Trust Monitor ช่วยอะไรได้แค่ไหน และต่างจากงาน security แบบเต็มรูปแบบอย่างไร ส่วนนี้ช่วยให้ขอบเขตของบริการชัดขึ้นก่อนเริ่มใช้งาน
นี่คือการทำ pentest แบบเต็มรูปแบบไหม?
ไม่ใช่ Trust Monitor เป็นบริการติดตามสถานะทางเทคนิคของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่การเจาะระบบแบบเต็มรูปแบบ และไม่ใช่การรับประกันว่าเว็บจะปลอดภัยทุกด้าน
คำว่า configuration drift คืออะไร?
คือการที่ค่าตั้งค่าของเว็บไซต์ค่อย ๆ เปลี่ยนไปจากตอนที่ระบบเคยอยู่ในสภาพปกติ เช่น HTTPS ทำงานไม่เหมือนเดิม header บางตัวหาย ใบรับรองใกล้หมดอายุ หรือการตั้งค่าบางอย่างเปลี่ยนไปโดยไม่มีใครตั้งใจ
ทำไม badge ไม่ใช้แค่สีเขียวหรือสีแดงไปเลย?
เพราะเราไม่อยากสื่อเกินจริงว่าเว็บปลอดภัยหรือไม่ปลอดภัยแบบเด็ดขาด Badge นี้ออกแบบมาเพื่อบอกสถานะการติดตามดูแล และบอกว่าควรตรวจต่อหรือไม่ มากกว่าการตัดสินแบบง่ายเกินไป
รายงานรายเดือนเอาไปใช้ทำอะไรได้บ้าง?
ใช้ตรวจสอบภายใน ใช้คุยกับผู้ดูแลระบบหรือ vendor ใช้เป็นหลักฐานว่ามีการติดตามดูแลเว็บไซต์ และใช้ทบทวนว่ามีอะไรเปลี่ยนไปจากเดิมบ้าง
เริ่มต้นได้เลย
เริ่มจากการดูว่าตอนนี้เว็บไซต์ของคุณควรถูกติดตามแบบไหน
บางเว็บไซต์ต้องการเพียงการเฝ้าดูสัญญาณพื้นฐานเป็นระยะ บางเว็บไซต์ต้องการเห็น drift และประวัติการเปลี่ยนแปลงที่ชัดขึ้น หากคุณยังไม่แน่ใจว่าแบบไหนเหมาะที่สุด เราช่วยจัดแนวทางเริ่มต้นให้ได้โดยไม่ต้องเริ่มจากระบบที่เกินความจำเป็น